Liderzy i maruderzy cyfryzacji – analiza ankiet dojrzałości cyfrowej
07 lutego 2025 (Last updated: 28 lutego 2025)
Jak wygląda dojrzałość cyfrowa polskich firm? Jakie branże są liderami zmian? Przeanalizowaliśmy 83 ankiety dojrzałości cyfrowej uczestników Akademii Cyfryzacji i dzielimy się wynikami. Dowiedz się więcej z artykułu.
Najważniejsze wnioski z badania uczestników Akademii Cyfryzacji GS1 Polska w 2024 roku
- Najbardziej zautomatyzowana jest produkcja, a najmniej TSL
- Handel jest liderem wykorzystywania komunikatów EDI
- Połowa badanych firm zrządza firmą w Excelu
- Najczęściej wykorzystywane standardy GS1 to GTIN
- Wśród wykorzystywanych przez firmy innowacji królują: AI, roboty i chmura
Data badania
styczeń – grudzień 2024
Grupa badawcza
W badaniu dojrzałości cyfrowej wzięło udział 83 respondentów. 12% uczestników reprezentowało sektor TSL, 31% – handel, a 57% – produkcję. 69% firm wykazało roczne przychody poniżej 2 mln EUR, 17% firm w przedziale do 10 mln EUR, a 14% firm do 50 mln EUR. Wyniki badania reprezentują 3 różne sektory, co może sugerować różne podejście do transformacji cyfrowej. Udział ich przedstawicieli jest nierównomierny, co może rzutować na wyniki naszej ankiety.
Najbardziej zautomatyzowana jest produkcja, a najmniej TSL
Liderem automatyzacji procesów są firmy produkcyjne, tylko 34% czynności jest w nich wykonywanych wyłącznie przez pracowników. Z kolei w handlu najwięcej, bo aż 12% procesów jest w pełni zautomatyzowanych.
Firmy produkcyjne są też liderem ciągłego doskonalenia, aż 11% widzi potrzebę stałej cyfryzacji procesów.
Sytuacja w TSL, według respondentów, nie zmieni się w ciągu najbliższych 2 lat. W handlu odsetek firm planujących w tym czasie cyfryzację wynosi 50%, a w produkcji 47%.
W cyfrowych dokumentach przewodzi handel
Sektor handlowy góruje nad innymi w wykorzystaniu dokumentów cyfrowych. W firmach produkcyjnych jest to 34%.
Połowa firm zarządza operacjami w Excelu
W branży TSL 50% respondentów do zarządzania wykorzystuje tylko arkusze kalkulacyjne, 40% FK (system finansowo-księgowy), a tylko 20% systemy ERP lub inne. Wykorzystywane są głównie moduły TMS – 30%, WMS – 10% i CRM – 10%.
Firmy handlowe oprócz Excela (35%) korzystają z CRM-u (31%) oraz ERP (27%) i FK (27%).
W firmach produkcyjnych 40% respondentów używa systemów ERP, 38% systemów FK, a 28% – CRM. Przy samym Excelu pozostaje 21%.
Najbardziej popularne standardy GS1 (wszyscy respondenci)
GTIN jest używany przez 39% respondentów, a 28% wskazało na inne standardy. Traceability i SSCC są wykorzystywane przez 14% firm. 12% respondentów przyznało, że nie korzysta z żadnych standardów GS1, a GLN używa tylko 11% ankietowanych firm.
W TSL najpopularniejsze standardy to traceability i GTIN. Handel używa głównie GTIN, EDI oraz SSCC.
Produkcja – lider EDI
Produkcja oprócz EDI stosuje GTIN i SSCC.
Wśród innowacji królują: AI, roboty i chmura
TSL rzadko korzysta z nowoczesnych rozwiązań technologicznych. Tylko 10% respondentów stosuje AI.
Wśród firm handlowych odsetek firm korzystających z AI wynosi 27%. Popularne są też rozwiązania chmurowe i API (19%).
Firmy produkcyjne stosują AI (17%), roboty (15%), internet rzeczy oraz rozwiązania chmurowe (po 9% wskazań).
Podsumowanie
Badanie dojrzałości cyfrowej pokazuje, że cyfryzacja polskich firm jest rozłożona nierównomiernie. Najczęściej wykorzystywane przez firmy standardy GS1 to GTIN, kolejne miejsca zależą od specyfiki sektora. Produkcja jest liderem wykorzystywania komunikatów EDI, w handlu używa się głównie GTIN, EDI oraz SSCC. Mimo upowszechnienia nowoczesnych systemów do zarządzania nadal połowa respondentów zarządza biznesem w Excelu.
Wnioski
Bez cyfryzacji procesów, bez większych inwestycji w nowe technologie, nie będzie możliwe konkurowanie polskich firm na rynku polskim globalnym. Transformacja cyfrowa polskich firm jest konieczna, a postępuje wolno. W Akademii Cyfryzacji GS1 Polska chcemy pomóc firmom w jej przyśpieszeniu.
