Poznaj Kaufland Global Marketplace 

Rejestracja jednego konta i dostęp do trzech rynków e-commerce? Tak, z platformą Kaufland Global Marketplace to możliwe. Więcej korzyści i wskazówki przydatne w rejestracji konta znajdziesz w artykule. 

Z tego artykułu dowiesz się: 

• czym jest Kaufland Global Marketplace, 
• jakie są statystyki platformy, 
• dlaczego warto sprzedawać na tej platformie, 
• jakie wymogi musisz spełniać, aby zarejestrować się jako sprzedawca, 
• jak założyć konto firmowe, 
• jak przebiega weryfikacja konta, 
• o jakie teksty prawne musisz zadbać jako sprzedawca. 

Platforma sprzedażowa Kaufland 

Historia Kaufland sięga 1968 roku, gdy ruszył pierwszy sklep stacjonarny sieci. W 2020 roku grupa rozszerzyła działalność o platformę handlową. Kaufland Global Marketplace umożliwia sprzedawcom z różnych krajów oferowanie produktów na międzynarodowym rynku.  

Statystyki Kaufland Global Marketplace 

Na platformie Kaufland jest obecnie przeszło 11 tysięcy sprzedawców. Prezentują ponad 45 milionów towarów w ponad 6400 kategoriach. Co miesiąc Kaufland.de odwiedzają 32 miliony użytkowników, co świadczy o jej dużej popularności i zasięgu¹. 

Korzyści dla sprzedawców Kaufland Global Marketplace 

Kaufland Global Marketplace jest jednym z najszybciej rozwijających się marketplace’ów w Niemczech. Sprzedawca może tu liczyć na szereg korzyści: dostęp do wielu platform Kaufland, marketing wielokanałowy i wsparcie sprzedawcy.  

• Multi-marketplace: Gdy zarejestrujesz się na marketplace Kaufland, możesz sprzedawać na trzech rynkach – w Niemczech na Kaufland.de, w Czechach na Kaufland.cz i w Słowacji na Kaufland.sk. 
• Marketing: Jako sprzedawca otrzymasz kompleksowy pakiet marketingowy. Dzięki niemu zadbasz o SEO, SEA i media społecznościowe. Skorzystasz też z porównywarki cen.  
• Metody płatności: Dostosuj sprzedaż do potrzeb konsumentów z różnych krajów. Platforma oferuje wybór metod płatności w pakiecie. 
• Różne możliwości integracji: Dzięki numerom GTIN (kodom EAN) proces integracji i wystawiania produktów jest uproszczony. 
• Wsparcie językowe: Możesz skorzystać z bezpłatnego tłumaczenia informacji o produktach i zapytań od klientów. 
• Warunki: Kaufland daje jasne i przejrzyste zasady współpracy – bez ukrytych kosztów ani długoterminowych zobowiązań umownych.  

Jakie wymogi musisz spełniać, aby zostać sprzedawcą na Kaufland Global Marketplace? 

Możesz otworzyć sprzedaż jako firma, jeśli spełnisz te warunki: 

Formalne 

• Posiadasz zarejestrowaną działalność gospodarczą oraz numer VAT OSS lub lokalny numer VAT.  
• Jesteś zarejestrowanym użytkownikiem systemów LUCID i WEEE, które są elementem recyklingu i gospodarowania odpadami. Dotyczy to sprzedaży na platformie Kaufland.de.  
• Oferowane przez Ciebie produkty są oznaczone oficjalnymi numerami GTIN (kodami EAN), nadanymi przez organizację GS1. Są one wymaganym standardem identyfikacji produktów na rynku międzynarodowym. 

Obsługa klienta 

• Dostarczasz towary do kraju, w którym działa platforma, oraz zapewniasz obsługę zwrotów. 
• Masz opisy produktów oraz gwarantujesz obsługę klienta w języku niemieckim (co najmniej w formie pisemnej). 
• Klienci mogą się z Tobą kontaktować telefonicznie i mejlowo. 

Pamiętaj o artykułach, których nie możesz sprzedawać w poszczególnych krajach. Pełną listę znajdziesz pod tym linkiem: Kaufland.de // Seller Info Area. 

 Podoba Ci się to, co czytasz? Zobacz więcej!

• Słowniczek e-commerce – Akademia Cyfryzacji GS1 Polska.
• Jak rozpocząć sprzedaż internetową? Poznaj zalety numeru GTIN  – Akademia Cyfryzacji GS1 Polska.
• Platforma sprzedażowa dla Twojego biznesu? Wybierz marketplace! – Akademia Cyfryzacji GS1 Polska.

Jak założyć konto sprzedawcy na Kaufland Global Marketplace? 

Przed rozpoczęciem procesu rejestracji przygotuj potrzebne dokumenty: 

• aktualny wyciąg z CEIDG/KRS i jego angielską wersję (tłumaczenie musi być potwierdzone przez tłumacza przysięgłego), 
• wyciąg z firmowego konta bankowego z danymi banku i właściciela rachunku oraz numerami IBAN i SWIFT, 
• dane beneficjentów spółki, w tym zdjęcia ich dowodów osobistych, 
• tabela udziałów w języku angielskim lub niemieckim, 
• wpis do rejestru VAT PL OSS lub VAT DE, 
• potwierdzenie udziału w systemie dualnym. 

Rejestracja krok po kroku: 

1. Na stronie Kaufland kliknij „Register”. 

2. Wybierz plan, w jakim chcesz rozpocząć działalność na marketplace:  

• plan podstawowy, 

• pakiet planu podstawowego plus link do Twojego sklepu internetowego. 

3. Uzupełnij dane: imię, nazwisko, adres e-mail, hasło. 

4. Zaakceptuj warunki i regulamin.  

5. Podaj informacje o swojej firmie i załącz wymagane dokumenty. 

Weryfikacja konta 

Proces weryfikacji nowych kont na platformie Kaufland zależy od rodzaju działalności. 

Osoby fizyczne i jednoosobowe działalności gospodarcze 

• Wyślij formularz rejestracyjny i niezbędne dokumenty. 
• Porozmawiaj z przedstawicielem wsparcia Kaufland: po angielsku lub niemiecku. Wideoweryfikacja potwierdzi Twoją tożsamość oraz dane z formularza. 
• Jeżeli rozmowa nie przebiegnie pomyślnie, możesz ją powtórzyć. Po kilku nieudanych próbach proces może zostać zamknięty. Wtedy musisz rozpocząć rejestrację od nowa. 

Spółki 

• Wyślij formularz rejestracyjny i potrzebne dokumenty. 
• Nie musisz przechodzić wideoweryfikacji. 
• Po weryfikacji dokumentów dostaniesz powiadomienie w formularzu rejestracyjnym. Otrzymasz je w ciągu trzech dni roboczych od złożenia dokumentów. 
• Jeśli dokumentacja będzie niekompletna, dostaniesz listę brakujących elementów do uzupełnienia. 

Po zakończeniu weryfikacji i jej pozytywnym wyniku możesz skonfigurować swoje konto w portalu sprzedawcy.

Jakie teksty prawne musisz posiadać na koncie sprzedawcy? 

Na platformie e-commerce, takiej jak Kaufland, musisz zapewnić, że Twoja działalność jest zgodna z obowiązującymi przepisami prawnymi. Przygotuj i udostępnij: 

Regulamin sprzedaży (Terms & Conditions)  

Określa proces zakupowy, warunki dostawy, zasady płatności, reklamacji oraz gwarancji. Powinien być jasny, zrozumiały i łatwo dostępny dla użytkowników. 

Polityka prywatności (Privacy Policy)  

Informuje użytkowników o tym, jakie dane osobowe zbierasz i w jaki sposób są one wykorzystywane i przechowywane. Musisz też poinformować użytkowników o ich prawach w odniesieniu do tych danych. Polityka prywatności musi być zgodna z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO). 

Polityka zwrotów (Return Policy)  

Powinna jasno określać: 1) warunki, w jakich klienci mogą zwracać kupione produkty, 2) terminy zwrotów oraz 3) sposób zwrotów. Polityka powinna również informować o wyjątkach od standardowej polityki zwrotów. 

Stopka firmowa (Footer/Impressum)  

To podstawowy element każdej strony internetowej. Zawiera informacje identyfikujące sprzedawcę:  

• nazwa firmy,  
• adres,  
• dane kontaktowe,  
• numer rejestracyjny działalności,  
• informacje o reprezentacji prawnej.  

Jest to wymóg prawny w wielu krajach. Ma na celu zapewnić transparentność i możliwość kontaktu ze sprzedawcą. 

Podsumowanie 

Niemcy wyróżniają się doskonale rozwiniętą siecią logistyczną. Centralne położenie na kontynencie umożliwia sprawną dystrybucję towarów do sąsiednich państw. Kraj jest atrakcyjnym rynkiem dla e-handlu, bo oferuje dostęp do szerokiego grona odbiorców.  

Kaufland Global Marketplace jest jednym z najszybciej rozwijających się kanałów e-commerce. Sprzedawcy internetowi otrzymują dostęp do trzech rynków w segmencie sprzedaży online. Marketplace Kaufland oferuje sporo darmowych usług, dzięki którym Twoje produkty łatwiej trafią do potencjalnych klientów. 

1. Kaufland.de // Obszar informacji dla sprzedawców.